IVR распределяет вызовы автоматически при помощи интерактивного голосового меню.
Статистика всех входящих, исходящих и пропущенных звонков с возможностью прослушать запись разговоров.
Очередь звонков призвана удержать всех позвонивших в вашей компании пока не освободятся сотрудники
Автоматически соединяет клиента с ответственным менеджером, который уже общался с этим клиентом.
Заказ обратнного вызова (Call Back) из голосового меню