Почему выгодно и удобно принимать звонки на мобильный номер по SIP 
Thursday, June 30, 2016, 06:12 PM - Мобильный номер
ПРЕВРАТИТЕ СВОЙ МОБИЛЬНЫЙ НОМЕР В ПОЛНОЦЕННЫЙ КОЛЦЕНТР

У вас есть мобильный номер на который звонят ваши клиенты. Как сделать так, что бы звонки на него могли принимать все менеджеры в офисе, даже если на него позвонил ваш клиент и вы уже разговариваете?

Используйте для этого современные технологии. С помощью IP-телефонии вы можете принимать звонки с вашего мобильного номера не на мобильный телефон (смарт-фон), а на специальный программный телефон, установленный на персональном компьютере, подключенном к сети интернет. Такой телефон принимает звонки через интернет по протоколу SIP и поэтому часто называется сип-телефон.
Установите в офисе на компьютере такой сип-телефон или несколько сип-телефонов. Затем "добавьте" своему мобильному номеру возможностью принимать звонки по протоколу SIP и любой звонок от клиента придет к вам в офис на рабочее место менеджера. "Добавьте", при необходимости, возможность принимать несколько звонков на один номер одновременно (многоканальность) и вы не пропустите ни одного звонка от ваших клиентов.
А что ещё? Передача звонка между менеджерами, сообщение абоненту, что он позвонил в не рабочее время и сообщить ему когда вы работаете, предложить ему указать время, когда вы перезвоните, предложить выбрать отдел или сотрудника путем введения добавочного номера и многое, многое другое. Все это возможности современного колцентра, которые увеличивают качество обслуживания клиентов и повышают эффективность бизнеса.
У вас есть мобильный номер на который звонят ваши клиенты? Вы можете получить от его использования гораздо больше.

Comments

Add Comment
Fill out the form below to add your own comments.









Insert Special: