Виртуальная АТС
Возможности колл-центра и цифровой связи

Голосовое меню

IVR распределяет вызовы автоматически при помощи интерактивного голосового меню.

Статистика и запись разговоров

Статистика всех входящих, исходящих и пропущенных звонков с возможностью прослушать запись разговоров.

Организация очередей

Очередь звонков призвана удержать всех позвонивших в вашей компании пока не освободятся сотрудники

Связка клиент-менеджер

Автоматически соединяет клиента с ответственным менеджером, который уже общался с этим клиентом.

Сall-back

Заказ обратнного вызова (Call Back) из голосового меню